制作実績ページの重要性と効果的なアピール方法

なぜ制作実績ページが問い合わせにつながらないのか？（なぜ？）

多くの企業が「実績を載せているのに問い合わせが来ない」という悩みを抱えています。その原因は、実績ページが「私たちの自慢」で終わってしまい、「読み手の知りたい情報」になっていないからです。

初心者が陥りがちな「失敗実績ページ」の特徴

• 作品集になっている: 完成したWebサイト（Webサイト）やロゴの画像だけを並べている。
• 情報が不足している: 「〇〇株式会社 ホームページ制作」といった短い説明しかない。
• ターゲットが不明確: 読み手が「これは自分の課題に役立つ事例だ」と感じられない。

制作実績は、単なるWebサイト（ホームページ）のギャラリーではありません。それは、あなたの会社が顧客の「課題を解決できる能力」を持っていることを証明する、最も強力な営業ツールなのです。

💡プロのアドバイス：顧客は、「自分の会社と同じような悩みを持つ事例」を探しています。制作実績ページは、「過去にあなたが解決した課題」を示すことで、「私の課題も解決してくれるだろう」という信頼感を醸成する場所だと捉え直しましょう。

信頼を勝ち取る実績ページを構成する3つの要素（なにを？）

反響を生む制作実績は、数よりも「質」が重要です。質の高い実績ページには、必ず「課題・解決・成果」の3つの要素がストーリーとして盛り込まれています。

1. 顧客が抱えていた具体的な「課題」（共感）

制作に取り掛かる前の、顧客が直面していた具体的な悩みや、事業の状況を明確にします。この「課題」が、実績ページを読んでいる潜在顧客の現在の悩みに一致することで、「共感」が生まれます。

• 例：「長野県東御市の中小企業。既存のWebサイトはスマートフォン対応しておらず、採用応募が月に0件だった。」
• 例：「群馬県前橋市で新しく立ち上げたサービス。サービス内容は良いが、Webサイトのデザインが古く、信用を得られていなかった。」

2. 貴社が提供した「解決策」（専門性）

顧客の課題に対し、貴社がどのような専門知識（コンテンツ戦略、デザイン、システム構築など）を用いて、どのようなアプローチで解決したのかを具体的に説明します。

単に「新しいWebサイトを制作しました」ではなく、「ユーザー（ユーザー）目線の導線を意識したデザインに変更し、WordPress（ワードプレス）を導入して自社で更新しやすい環境を整備した」といった、プロならではの工程を示すことで、専門性が伝わります。

3. 実現した「具体的な成果」（説得力）

最も重要なのは、「施策によって顧客にどのような良い変化が生まれたか」という成果です。単なる感想ではなく、できる限り定量的な数字で示します。

• 例：「Webサイトのリニューアル後、採用サイトからの応募数が3ヶ月で5件に増加。」
• 例：「地域密着型のWebサイトに改善した結果、ドメイン評価が上がり、地域名での検索順位が10位から3位に上昇。」

成果が明確であるほど、読み手は貴社に依頼するメリットを具体的にイメージできます。

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地域性を活かした効果的な実績のアピール方法（どうやって？）

制作実績の質を高めるためには、地域性や目的、見せ方にこだわる必要があります。

1. 顧客の目的に合わせた実績の絞り込み

すべての実績を羅列するのではなく、見込み客が抱えている目的に応じて、実績をフィルタリングできるようにしましょう。

• 目的別：集客、採用、ブランディング、ECサイト構築など
• 業種別：医療、建設、飲食、製造業など

例えば、長野県上田市の製造業の企業がWebサイト制作会社を探している場合、「同業種」「地域が近い（長野県内）」というフィルタをかけることで、より共感を呼びやすい事例に辿り着けます。

2. 地域特性を反映した事例の深掘り

事例紹介には、地域の課題解決に貢献したストーリーを盛り込むと効果的です。

【事例の想定シナリオ】

群馬県高崎市で地域ブランドの食品を販売する企業が、認知度向上を目指してWebサイトをリニューアルしたとします。この事例では、「デザインを一新し、視覚的に訴えるコンテンツを充実させた結果、高崎市内の若年層からのアクセスが向上した」というように、地域とターゲットを明確に結びつけることが、潜在顧客への説得力につながります。

3. プロが教える「実績ページ」の失敗回避テクニック

一般的な制作会社比較サイトの視点から、見落とされがちなポイントを解説します。

• 制作期間を明記する: 制作に要した期間（例：〇ヶ月）を記載することで、プロジェクトの規模感と、貴社の進行管理能力が伝わります。
• クライアントの声を必ず入れる: 顧客からの具体的なコメント（ユーザーレビュー）は、第三者による証明となり、信頼性が飛躍的に向上します。
• 技術要素を分かりやすく記述する: 「WordPressで構築」「サーバー・ドメイン設定代行」「常時SSL化対応」など、使用した技術やサービスを具体的に記載し、専門知識のアピールにつなげます。

実績の「数」が少ない場合は、一つ一つの事例紹介を徹底的に深掘りし、品質で勝負することが最も重要です。

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まとめ：実績ページを最強の営業担当者に育てる

制作実績ページは、「課題・解決・成果」の3ステップで構成されたストーリーでなければ、反響は得られません。貴社がどのような価値を提供し、顧客にどんな成功をもたらしたのかを具体的に示すことで、読み手は「この会社に頼めば自分の未来も良くなる」と確信し、問い合わせ行動へとつながります。

よくある質問（Q&A）

Q1. 実績が少ない場合、どのようにアピールすれば良いですか？

A. 実績の「量」が少なくても、一つ一つの「質」で補うことは可能です。まずは、最も成功した事例、あるいはターゲット顧客層と最も共通点が多い事例を厳選してください。その事例に対し、Webサイト制作に至るまでの綿密なヒアリング内容、複数のデザイン案の選定理由、制作過程での困難とそれをどう乗り越えたか、といった裏側のストーリーを詳しく記述しましょう。これにより、実績の深みが増し、貴社の誠実さや専門性が伝わります。

Q2. 企業名や具体的な数字を公開できない場合はどうすれば良いですか？

A. 守秘義務などで具体的な情報を公開できない場合は、業種・地域・課題・成果のみを抽象化して公開する方法があります。例えば、「長野県小諸市の製造業A社様（仮名）」とし、具体的な売上アップの数値は伏せて「販売促進に大きく貢献」といった表現に留めるなどです。ただし、なぜその実績を載せているのか（例：採用サイトデザインの成功事例として）という目的は明確に伝えるようにしましょう。可能であれば、クライアントに許可を取り、匿名でのコメントを掲載してもらうだけでも信頼性は高まります。

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